حس خوب هدف گذاری | بهین بلاگ
2 ساعت پیش ارسال شده

آیا تجربه‌ی شما هم تأثیر هدف گذاری میان‌مدت و بلندمدت را بر انگیزه‌ در زندگی روزمره تأیید می‌کند؟

چه نوع هدف‌هایی (با شاخص قابل اندازه‌گیری) داشته‌اید که حسی مثبت و انرژی و انگیزه را در شما ایجاد کرده باشند؟

آیا هدف گذاری می‌تواند به شکلی باشد که اتفاقاً باعث انگیزه و انگیزه‌ی ما را کاهش دهد؟ به عبارت دیگر، آیا باید ویژگی‌هایی را در این نوع هدف گذاری (با هدف حس و حال بهتر) رعایت کنیم؟

آیا همین امروز، عددی وجود دارد که در تلاش برای رسیدن به آن باشید؟

آیا در این نوع هدف‌گذاری‌ها، تجربه‌ی سرایت حس خوب را هم داشته‌اید؟ یعنی این‌که آیا می‌توانیم انتظار داشته باشیم که حس خوب به خاطر نزدیک شدن به هدف الف (مثلاً در زمینه‌ی سلامت)، باعث شده باشد که انرژی و انگیزه‌ی شما برای پیگیری هدف ب (در یک حوزه‌ی کاملاً متفاوت مثلاً: حوزه‌ی شغلی) بیشتر شود؟

آیا حتماً باید نقطه‌ی دقیق برای هدف تعریف کنید؟ تجربه‌ای داشته‌اید که بهتر شدن دائمی وضعیت یک شاخص (از پول داخل حساب بانکی تا تعداد فالورهای یک شبکه اجتماعی) حتی بدون تعریف نقطه‌ی مطلوب نهایی، حس خوب به شما القا کرده و انگیزه‌تان را برای سایر جنبه‌های زندگی افزایش دهد؟

+ حس خوب هدف گذاری | بهین بلاگ
فایل صوتی معرفی تفکر سیستمی
23 ساعت پیش ارسال شده

در این فایل صوتی سی دقیقه‌ای سعی شده بحث تفکر سیستمی به زبان ساده معرفی شود و هم‌چنین توضیح دهیم که چرا اصرار داشته‌ایم موضوع تفکر سیستمی را در مجموعه‌ی درس‌های پایه‌ی دوره MBA بهین بلاگ و قبل از بسیاری درس‌های دیگر قرار دهیم.

همچنین تلاش شده با مرور مثال‌های مختلف، دلایل نیاز به آشنایی با این حوزه‌ی فکری، شفاف‌تر گردد.

این فایل به طور خاص برای کسانی تولید شده که هنوز مطالعه‌ی درس‌های تفکر سیستمی را آغاز نکرده‌اند و می‌خواهند یک ذهنیت اولیه نسبت به این بحث داشته باشد.

 نقشه راه یادگیری تفکر سیستمی

در فایل صوتی تفکر سیستمی، چند نکته به شرح زیر مورد اشاره و بحث قرار گرفته‌اند:

 چرا تفکر سیستمی از درس‌های پایه‌ی بهین بلاگ محسوب می‌شود؟

 سیستمی نگاه کردن، به معنای پیچیده نگاه کردن نیست.

 تفکر سیستمی در سیستم‌های اجتماعی، یعنی اولویت دادن کارکرد سیستم به هر چیز دیگر

اثر مار کبری

نقشه ذهنی زیر، موضوعات مطرح شده در فایل را نمایش می‌دهد تا آمادگی بیشتری برای گوش دادن به فایل صوتی داشته باشید. با کلیک بر روی تصویر، می‌توانید نسخه‌ی با کیفیت‌تر را مشاهده کنید:

فایل صوتی آموزش تفکر سیستمی به زبان ساده

این فایل صوتی سی‌دقیقه‌ای رامی‌توانید از طریق لینک زیر دانلود کنید:

لینک دانلود فایل صوتی تصمیم گیری

سایر فایل‌های مربوط به رادیو بهین بلاگ را می‌توانید از محل آرشیو رادیو بهین بلاگ دانلود کنید.

مطالب مرتبط

  معرفی کتابهای مدیریتی

  پاراگراف فارسی

  معرفی کتابهای روانشناسی

  کتابخوانی و توصیه‌هایی درباره آن

  دانشمندان کلاسیک مدیریت و اقتصاد و روانشناسی

سری مطالب حوزه تفکر سیستمی

The post فایل صوتی معرفی تفکر سیستمی appeared first on بهین بلاگ.

+ فایل صوتی معرفی تفکر سیستمی
تفکر خطی در برابر تفکر سیستمی
1 روز پیش ارسال شده

تفکر سیستمی     تمرین دارد     مختص کاربر ویژه    

تفکر خطی چیست؟ و با تفکر سیستمی چه تفاوتی دارد؟

بحث تفکر خطی در برابر تفکر سیستمی، تا حد زیادی مکمل بحث تجزیه در برابر ترکیب است که در درس گذشته به آن پرداختیم.

با درک بهتر این موضوع، بهتر متوجه می‌شویم که در تفکر سیستمی به دنبال چه هستیم و نیز بهتر می‌توانیم سیستمی یا غیرسیستمی بودن قضاوت‌ها و تحلیل‌ها را درک کنیم.

البته لازم است بر این نکته هم تأکید کنیم که شاید اصطلاح تفکر خطی برای ما تازه باشد، اما مفهوم آن را همگی می‌شناسیم.

بنابراین می‌توانید این درس را صرفاً توضیحی در راستای آشنایی بیشتر با مفاهیم و اصطلاحات رایج در تفکر سیستمی (اصطلاحاً: ترمینولوژی سیستمی) در نظر بگیرید.

در جستجوی در دسترس‌ترین علت

به این پرسش‌ها و پاسخ‌ها (که ممکن است هر روز بشنوید و بخوانید) توجه کنید:

چرا نرخ بیکاری در کشور افزایش پیدا کرده؟ چون کارخانه‌های بسیاری تعطیل شده‌اند. چرا دلار گران شد؟ تحریم‌ها باعث شد ارزش پول ملی کاهش یافته و دلار گران شود. چگونه در کار خود موفق شدی؟ با تلاش و پشتکار. چرا ما به یکدیگر چندان اعتماد نداریم؟ چون از اعتماد کردن خوش‌خاطره نیستیم. چرا هوا این‌قدر آلوده شده؟ با این همه ماشین، انتظار داشتی آلوده نشود؟

ویژگی مشترک این پرسش‌ و پاسخ‌ها چیست؟ یک علت مشخص مطرح شده و فرض کرده‌ایم در اثر آن، یک رویداد مشخص (معلول) به وقوع پیوسته است.

چارچوب کلی این نوع استدلال را می‌توان به صورت زیر نشان داد:

تعریف تفکر خطی

البته همیشه زنجیر استدلال در این حد کوتاه نیست. حتی ممکن است چند لایه عمیق‌تر هم مورد توجه قرار گیرد. به عنوان مثال: تحریم‌ها باعث کاهش ارزش پول ملی شده و این مسئله هم به افزایش قیمت طلا منجر شده است:

مثال از تفکر خطی

همین شکلِ زنجیره‌ی استدلال است که باعث شده این شیوه‌ی تفکر را تفکر خطی بنامند.

البته تفکر خطی می‌تواند ظاهر پیچیده‌تری هم داشته باشد. به این نمونه توجه کنید:

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه بهین بلاگ در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی بهین بلاگ، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر بحث‌هایی هم که تحت عنوان تفکر سیستمی مطرح می‌شوند دسترسی پیدا می‌کنید.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه بهین بلاگ

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  مدل ذهنی

  تفکر استراتژیک

  تصمیم گیری

  مدیریت در شرایط ابهام

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

اگر به جای رویدادهای نهایی، ریشه‌ها و عناصر میانی که ما در نمودارهای این درس به کار بردیم، قصد داشتید یک سیستم واقعی و عینی را مثال بزنید و توضیح دهید که نگاه خطی و سیستمی چه تفاوتی دارند، به سراغ چه مثالی می‌رفتید؟

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان بهین بلاگی که به این درس علاقه مندند:  , , , ,

 

برخی از سوالهای متداول درباره بهین بلاگ

بهین بلاگ چیست و چه می‌کند؟

چه درس‌هایی در بهین بلاگ ارائه می‌شوند؟

هزینه ثبت‌نام در بهین بلاگ چقدر است؟

آیا در بهین بلاگ فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

با بهین بلاگ همراه شوید

آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع بهین بلاگی‌ها بپیوندید؟

اطلاعات ثبت نام

 

ترتیبی که گروه بهین بلاگ برای خواندن مطالب سری تفکر سیستمی به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه تفکر سیستمی

+ تفکر خطی در برابر تفکر سیستمی
چند نکته درباره تحلیل زبان بدن در جلسات مذاکره
2 روز پیش ارسال شده

ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن     تمرین دارد     مختص کاربر ویژه    

اهداف و انتظارات آموزشی بهین بلاگ در این درس

کد درس: ۸۷۰۹

پیش نیاز مطالعه درس تحلیل زبان بدن در جلسات مذاکره از دوستان عزیز بهین بلاگی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:

  • به پیام‌هایی که با زبان بدن برای خودشان ارسال می‌کنند،‌ بیشتر توجه داشته باشند.
  • به خاطر داشته باشند که پیامهای غیرکلامی، در بستر شرایط محیطی معنا پیدا می‌کنند.
  • هیچ‌گاه یک پیام غیرکلامی یا یک حرکت بدن را به تنهایی تفسیر نکنند.
  • همواره در تفسیر رفتارهای غیرکلامی دیگران، رفتارهای پایه و عادت‌های آن‌ها را مد نظر قرار دهند.

فشار ذهنی هنگام مطالعه

نیاز به مشارکت شما

کسب و کار

زندگی

نکات مهم در یادگیری و آموزش زبان بدن در مذاکره

ممکن است همه‌ی نکته‌ها و تذکر‌هایی که در این درس درباره‌ی تحلیل زبان بدن و پیامهای غیرکلامی در مذاکره مطرح می‌شوند، برای شما جدید نباشند.

برخی از آن‌ها را با مطالعه و برخی دیگر را به تجربه آموخته‌ایم.

اما برای مطالعه‌ی جدی و عمیق زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی،‌ لازم است یک بار دیگر آن‌ها را در یک جا گرد هم آورده و مرور کنیم.

بنابراین، پیشنهاد ما این است که این درس را در زمانی که فرصت و تمرکز کافی دارید مطالعه کرده و بکوشید مصداق‌های نکات آن را در تجربه‌ها و خاطرات خود بیابید.

زبان بدن، زیرمجموعه‌ی ارتباطات غیرکلامی است

بر این نکته هم در بحث‌ مهارت ارتباطی و هم در نخستین درس ارتباطات غیرکلامی تأکید کردیم.

علت تکرار و تأکید مجدد بر این نکته‌ی واضح این است که بسیاری از ما، هنگام خواندن درس ارتباطات و مذاکره، این نکته‌ را می‌دانیم و درک می‌کنیم.

اما در مذاکره واقعی، چون زبان بدن دقیقاً روبروی چشمان ما قرار می‌گیرد و دریافت و درک سایر پیامهای غیرکلامی، نیازمند توجه و تمرکز بیشتر است، سهم زبان بدن بیش از آن‌چه که باید افزایش می‌یابد.

حداقل کاری که می‌توانیم انجام دهیم این است که همین‌جا با هم قرار بگذاریم زبان بدن و ارتباط غیرکلامی را به سادگی به جای یکدیگر به کار نبریم و هر وقت این کار را انجام می‌دهیم، ابتدا مطمئن شویم که چنین کاری، موجب گمراه شدن مخاطب (و پیش از همه: خودمان) نمی‌شود.

لبخند زدن، نشستن و ایستادن، همگی پیام‌های غیرکلامی هستند.

سکوت کردن هم یک پیام غیرکلامی است.

دیر رفتن به یک جلسه، نیز یک پیام غیرکلامی است.

انتخاب نحوه بسته بندی هدیه‌ی تولد، می‌تواند حاوی یک پیام غیرکلامی باشد.

ارتباط غیرکلامی همه‌ی موارد بالا را شامل می‌شود. اما زبان بدن، صرفاً به بخشی از پیامهای غیرکلامی اشاره دارد که ما با استفاده از اعضای بدن و چهره‌ی خود، ارسال و دریافت می‌کنیم.

پیامهایی که با زبان بدن به خودتان می‌دهید را فراموش نکنید

ما به محض یاد گرفتن زبان بدن و مباحث مربوط به ارتباط غیرکلامی، به کشف و رمزگشایی از رفتار و ژست‌های دیگران مشغول می‌شویم.

اگر بخواهیم یک گام بیشتر هم برداریم، سعی می‌کنیم پیام‌هایی را که با زبان بدن خود برای طرف مقابل ارسال می‌کنیم، کنترل کنیم.

اما معمولاً سومین کارکرد زبان بدن را کمتر جدی می‌گیریم:  پیام‌هایی که با زبان بدن برای خودمان می‌فرستیم و ارسال می‌کنیم. 

به کارکردهای پیام غیرکلامی و زبان بدن در مذاکره توجه داشته باشیم

احتمالاً برای شما هم پیش آمده است که قبل از ورود به اتاق جلسات یا اتاقی که مصاحبه شغلی در آن انجام می‌شود، لحظه‌ای بایستید. سرتان را بالا بگیرید؛ گردنتان را صاف کنید؛ با سرفه‌ای کوچک صدایتان را هم درست کنید و سپس وارد اتاق شوید.

این مجموعه پیامهای غیرکلامی که برای خودتان ارسال می‌کنید،‌ به شما کمک می‌کند که احساس کنید با تسلط کافی وارد جلسه شده‌اید و می‌توانید خودتان را بهتر مدیریت و کنترل کنید.

امی کادی از جمله کسانی بود که این بحث را به صورت علمی و با آزمایش‌های متعدد مطرح کرد.

از جمله کارهای او، تأکید بر عبارت Power Posing بود. امی کادی توضیح می‌دهد که قرار نیست فقط احساس قدرت باعث شود که ما ژست قدرت بگیریم.

این رابطه دوطرفه است. ژست قدرت گرفتن هم می‌تواند به ما احساس قدرت را القا کند.

پیش فرض‌های طرف مقابل درباره زبان بدن و پیام‌های غیرکلامی را جدی بگیرید

ما یاد گرفته‌ایم که زبان بدن و ارتباط غیرکلامی، یک بُعدِ مهمِ فرهنگی هم دارد.

بنابراین نباید به سادگی هر چه را در کتابهای زبان بدن می‌خوانیم بپذیریم و به کار بگیریم.

با توجه به توضیحات این درس، چه نکات دیگری را می‌توانید به فهرست عوامل محیطی بیفزایید؟

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان بهین بلاگی که به این درس علاقه مندند:  , , , ,

 

برخی از سوالهای متداول درباره بهین بلاگ

بهین بلاگ چیست و چه می‌کند؟

چه درس‌هایی در بهین بلاگ ارائه می‌شوند؟

هزینه ثبت‌نام در بهین بلاگ چقدر است؟

آیا در بهین بلاگ فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

با بهین بلاگ همراه شوید

آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع بهین بلاگی‌ها بپیوندید؟

اطلاعات ثبت نام

 

ترتیبی که گروه بهین بلاگ برای خواندن مطالب سری ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن

+ چند نکته درباره تحلیل زبان بدن در جلسات مذاکره
کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز | بهین بلاگ
2 روز پیش ارسال شده

گفتگوهای سرنوشت ساز - نوشته کری پترسون - ترجمه سعید یاراحمدی

کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز (Crucial Conversations) را می‌توان یک کتاب موفق مدیریتی در حوزه‌ی ارتباطات، مذاکره و هوش هیجانی دانست.

تقریباً تمام آن‌چه به عنوان ویژگی‌های یک کتاب موفق مدیریتی انتظار دارید را می‌توانید در این کتاب ببینید.

کتابی پرفروش و معتبر با تیراژ میلیونی که با وجود ارائه‌ی نخستین ویرایش آن در سال ۲۰۰۲، هنوز در فهرست کتابهای مرجع درس ارتباطات و مذاکره، در بزرگترین دانشگاه‌های جهان جایگاه خود را حفظ کرده است.

مقدمه‌ی کتاب را هم استیون کاوی نوشته تا خواننده مطمئن باشد قرار نیست صرفاً با یک کتاب خسته‌کننده‌ی تئوریک دانشگاهی روبرو شود و می‌تواند انتظار راهکارهای عملی هم از آن داشته باشد.

کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز از مراجع اصلی مورد استفاده در فایل صوتی گفتگوهای دشوار نیز بوده است.

مذاکره در شرایطی که پای منافع بزرگی در میان است.

تعریف گفتگوی سرنوشت ساز

کری پترسون و همکارانش در کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز، سه ویژگی برای این نوع گفتگوها (که آن‌ها را crucial می‌نامند) فهرست می‌کنند:

گفتگوهای سرنوشت ساز سه بعد اصلی دارند: هیجان؛ نهاده؛ تضاد آراهمان‌طور که در تصویر بالا می‌بینید، یکی از ویژگی‌های این گفتگوها، نهاده‌ی (Stake) ارزشمند است. به عبارت دیگر، بر سر چیزی مذاکره می‌شود که برای طرفین اهمیت بسیار بالا دارد.

بنابراین، موضوع بحث کتاب، مثلاً معامله‌های معمولی یا اختلاف‌نظر بر سر انتخاب رستوران مناسب برای شام نیست.

رابطه عاطفی، زندگی مشترک، قراردادهای بزرگ و ارزشمند کاری، معامله‌های بسیار گران‌قیمت، پروژه های بزرگ، استعفا از محیط کار و مواردی مانند این‌ها، می‌توانند مصداق یک گفتگوی High-stake باشند.

تضاد دیدگاه‌ها، دومین مولفه‌ای است که به عنوان ویژگی یک گفتگوی دشوار و سرنوشت ساز در نظر گرفته شده است.

اگر شرکت شما پیمانکارِ یک پروژه است و اکنون مسئله‌ی یک ادعای خسارت کوچک مطرح شده، بعید است بتوانیم آن را یک گفتگوی بسیار جدی و بزرگ در نظر بگیریم (چنین مذاکره‌ها و گفتگوهایی برای یک مدیر پروژه، فعالیت کاملاً روتین روزمره محسوب می‌شود).

اما مثلاً وقتی به مرحله‌ی خلع ید می‌رسیم و قرار است پروژه را از پیمانکار بگیرند، با تضاد دیدگاه روبرو شده‌ایم.

سومین مولفه هم، احساسات و هیجانات شدید است. البته این را می‌دانیم که دو مولفه‌ی قبل هم شدیداً بر تقویت مولفه‌ی سوم تأثیر دارند.

مذاکره‌ها و گفتگوهای مهم و سرنوشت ساز، احساسات ما را برمی‌انگیزند و دقیقاً همین برانگیخته شدن احساسات و هیجانات است که می‌تواند ما در دام‌های بزرگ و جدی گرفتار کند.

کتابی درباره هوش هیجانی

این را به خوبی می‌دانیم که نمی‌توان به سادگی بین هوش هیجانی، مهارت ارتباطی و مذاکره، مرزهای صلب و مشخص تعریف کرد.

اما حدس می‌زنیم وقتی در پی یادگیری هوش هیجانی و کتابهای کاربردی در این زمینه هستید، کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز (و کتابهایی مانند آن) به ذهن‌‌تان نرسد. چون ما معمولاً حس می‌کنیم کتابی که درباره‌ی هوش هیجانی است، باید در عنوان خود این کلمه را به کار برده باشد.

در حالی که بخش عمده‌ی این کتاب به درک و مدیریت احساسات پرداخته و به ما کمک می‌کند تا تسلط بیشتری بر هیجانات خود داشته باشیم و اجازه ندهیم هدایت مسیر گفتگو از دست‌مان خارج شود.

بر این اساس، می‌توان این کتاب را به علاقه‌مندان بحث هوش هیجانی توصیه کرد.

یک نکته از کتاب: درباره خطر سکوت

نویسندگان کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز، دو مورد از نشانه‌های خارج شدن گفتگو از مسیر مطلوب را سکوت و خشونت می‌دانند (Silence و Violence).

خشونت را همه‌ی ما کمابیش می‌شناسیم و ساده‌تر می‌توانیم مصداق‌های آن را پیدا کنیم. نویسندگان کتاب سه مورد زیر را از جمله شیوه‌های اعمال خشونت در گفتگو می‌دانند:

  • کنترل طرف مقابل (این‌که او را وادار کنیم مانند ما فکر کند)
  • برچسب گذاری (روی فرد یا ایده‌هایش یک برچسب کلی بگذاریم و محکومش کنیم)
  • حمله کردن به طرف مقابل

اما سمت دیگر ماجرا ممکن است از چشم‌های ما پنهان بماند: سکوت هم، روی دیگر سکه‌ی خشونت است.

اگر چه ظاهر آن چندان دردناک به نظر نمی‌رسد، اما نتیجه‌اش یکی است: گفتگو و مذاکره از بین می‌رود.

کری پترسون و همکارانش سه مورد را به عنوان مصداق‌های سکوت مطرح می‌کنند:

  • اجتناب: این‌که در گفتگوی خود بکوشیم اصلاً به موضوع حساس نرسیم تا تنش ایجاد نشود (ما اجتناب را در بحث مدیریت تعارض مطرح کرده‌ایم)
  • ترک گفتگو: این‌که یا مکالمه را رها کنیم یا اصلاً محل گفتگو را ترک کنیم. به هر حال، به هر شیوه‌ی ممکن، ادامه‌ی گفتگو را غیرممکن کنیم (بلاک کردن یک نفر در شبکه های اجتماعی هم مصداق این رفتار محسوب می‌شود)
  • پنهان کردن محور گفتگو: این‌که پیام اصلی خود را به شکلی ناقص مطرح کنید؛ آن‌ را در لفافه بگویید؛ مسئله را به شوخی برگزار کنید و به طور خلاصه از شیوه‌هایی استفاده کنید که خطا را در انتقال و دریافت پیام افزایش می‌دهند.

[ فایل مرتبط: فایل صوتی گفتگوهای دشوار ]

[ لینک مرتبط: گفتگوهای سرنوشت ساز (نشر رشد)

[ لینک مرتبط: گفتگوهای سرنوشت ساز (نشر آموخته)‌ ]

پیشنهاد عضویت در بهین بلاگ

دوست عزیز.

شما با عضویت رایگان به عنوان کاربر آزاد بهین بلاگ (صرفاً با تعیین نام کاربری و کلمه‌ی عبور) می‌توانید به حدود نیمی از چند هزار درس بهین بلاگ دسترسی داشته باشید.

همچنین در صورت تمایل، با پرداخت هزینه عضویت، به همه‌ی درس‌های بهین بلاگ دسترسی خواهید داشت.

فهرست برخی از درس‌های مختص کاربران ویژه بهین بلاگ را نیز می‌توانید در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه بهین بلاگ

البته از میان درس‌های مطرح شده، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ و بررسی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  دوره MBA

  فنون مذاکره

  تصمیم گیری

  مدیریت بازاریابی

  سواد دیجیتال

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان بهین بلاگی که به این درس علاقه مندند:  , , , ,

 

برخی از سوالهای متداول درباره بهین بلاگ

بهین بلاگ چیست و چه می‌کند؟

چه درس‌هایی در بهین بلاگ ارائه می‌شوند؟

هزینه ثبت‌نام در بهین بلاگ چقدر است؟

آیا در بهین بلاگ فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

با بهین بلاگ همراه شوید

آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع بهین بلاگی‌ها بپیوندید؟

اطلاعات ثبت نام

 

ترتیبی که گروه بهین بلاگ برای خواندن مطالب سری هوش هیجانی به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه هوش هیجانی

+ کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز | بهین بلاگ
جلسه اتی اتاق فکر دوم تیرماه ۱۳۹۷
2 روز پیش ارسال شده

دستور جلسه ٢٨٩ اتاق فكر
زمان: شنبه دوم تير ماه ساعت ٣الي٥

مكان: ميدان آرژانتين خ بيست ويكم اتاق بازرگاني تهران طبقه ششم

-نورو ماركتينگ(راهكارهاي نو در زمينه فروش كالا )

-نحوه مذاكره و انعقاد قراردادهاي سرمايه گذاري(ويژه كسب و كارهاي نو پا)

-تبليغات و معرفي سازه هاي هوشمند

– رفتار هاي خلاق در شرايط بحراني

کارافرین۲۴

+ جلسه اتی اتاق فکر دوم تیرماه ۱۳۹۷
فعل ۶۱: Remind | بهین بلاگ
2 روز پیش ارسال شده

شما می‌توانید بدون پرداخت پول در بهین بلاگ به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به چیزی در حدود نصف درسهای بهین بلاگ دسترسی خواهید داشت.

پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به کاربر ویژه تبدیل شوید.

اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۲۷ هزار تومان)، فصلی (۷۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۱۱۸ هزار تومان) و یکساله (۲۱۰ هزار تومان) بخرید.

برای اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحه‌ی ثبت نام مراجعه کنید.

+ فعل ۶۱: Remind | بهین بلاگ
ارتباطات غیرکلامی و زبان بدن در فرهنگ های مختلف
3 روز پیش ارسال شده

ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن     مختص کاربر ویژه    

اهداف و انتظارات آموزشی بهین بلاگ در این درس

کد درس: ۷۱۱۸۷

پیش نیاز مطالعه درس زبان بدن در فرهنگ های مختلف از دوستان عزیز بهین بلاگی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:

  • بتوانند مفهوم متن و زمینه (Text / Context) را در انتقال پیام توضیح دهند و برای آن مثال بزنند.
  • بتوانند فرهنگ های با زمینه بالا (High-context) را در مقابل فرهنگ های زمینه پایین (Low-context) قرار دهند و تفاوت‌های آن‌ها را ببینند و تشخیص دهند.

فشار ذهنی هنگام مطالعه

نیاز به مشارکت شما

کسب و کار

زندگی

زبان بدن در فرهنگ های مخلتف و تفاوت ارتباطات غیرکلامی از فرهنگی به فرهنگ دیگر

فرض کنید مدیرتان شما را به اتاق خود صدا کرده و می‌خواهد درباره‌ی آخرین گزارشی که از شما دریافت کرده، صحبت کند.

حالا سه سناریوی متفاوت را در نظر بگیرید.

در هر سه حالت، کلمات و لحنی که مدیرتان به کار می‌برد، کاملاً یکسان هستند، موقعیت فیزیکی مدیر و ژست او در این سه وضعیت تفاوت دارد:

  • او پشت میزش نشسته و در حالی که به برگه‌ی گزارش چشم دوخته، با شما صحبت می‌کند.
  • مدیرتان پشت میز نشسته، گزارش را کنار دست خود قرار داده و به شما نگاه می‌کند و درباره‌ی گزارش حرف می‌زند.
  • گزارش روی میز است و مدیرتان، نزدیک پنجره‌ی اتاقش ایستاده و در حالی که نگاهش به بیرون خیره شده، دیدگاه‌های خود را مطرح می‌کند.

در هر سه حالت، متن (Text یا کلماتی که به کار می‌رود)‌ یکسان است، اما زمینه و فضای مطرح شدن متن (Context) تفاوت دارد.

البته Context یا زمینه محدود به جنبه‌های عمومی زبان بدن و ارتباط چشمی و شیوه ایستادن و نشستن مدیر نیست و سایر جنبه‌های غیرکلامی را نیز شامل می‌شود.

موارد زیر، مصداق‌های دیگری از زمینه در گفتگو و مذاکره محسوب می‌شوند:

گوینده‌ی حرف چه کسی است؟
دیدگاه سیاسی / مذهبی طرف مقابل چیست؟
این گفتگو در چه زمانی مطرح می‌شود؟
چه کسان دیگری در جلسه هستند؟
چهره هر یک از طرفین، چه احساسی را نمایش می‌دهد؟
چقدر تحرک فیزیکی در هر یک از طرفین وجود دارد؟
شنیده‌های من درباره‌ی او چیست؟ پشت سر من چه گفته است؟
فضای جلسه‌ی قبلی چگونه بوده است؟
مذاکره‌های قبلی ما چگونه بوده‌اند؟
 ناهار / شام به ما چه دادند؟
 طرف مقابل چه لباسی پوشیده بود؟

همه‌ی ما می‌دانیم که بخشی از ارتباط و مذاکره به متن و بخش دیگر به زمینه اختصاص دارد.

اما سوال این‌جاست:

آیا در همه‌ی فرهنگ‌ها و در میان همه‌ی مردم در کشورهای مختلف، Context و زمینه، نسبت به کل مذاکره و گفتگو، سهم یکسانی دارند؟

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان بهین بلاگی که به این درس علاقه مندند:  , , , ,

 

برخی از سوالهای متداول درباره بهین بلاگ

بهین بلاگ چیست و چه می‌کند؟

چه درس‌هایی در بهین بلاگ ارائه می‌شوند؟

هزینه ثبت‌نام در بهین بلاگ چقدر است؟

آیا در بهین بلاگ فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

با بهین بلاگ همراه شوید

آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع بهین بلاگی‌ها بپیوندید؟

اطلاعات ثبت نام

 

ترتیبی که گروه بهین بلاگ برای خواندن مطالب سری ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن

+ ارتباطات غیرکلامی و زبان بدن در فرهنگ های مختلف
چتر مفهومی یا واژه های چتری
3 روز پیش ارسال شده

تفکر نقادانه     تمرین دارد     مختص کاربر ویژه    

چتر مفهومی یا Umbrella Term

آیا تا به حال عبارتِ اصطلاح جامع‌الشمول به گوش‌تان خورده است؟

اصلاً نگران نباشید. خوش‌بختانه امروز بیشتر از چترواژه، واژه های چتری، واژه های پوشش‌دهنده، اَبَرواژه یا چتر مفهومی استفاده می‌شود.

معادل این اصطلاح در زبان انگلیسی، Umbrella Term است.

ما در بهین بلاگ ترجیح داده‌ایم از اصطلاح چتر مفهومی استفاده کنیم (اگر چه چترواژه از نظر ساختار درست‌تر است). چون دیده‌ایم که ساده‌تر در دوستان‌مان جا می‌افتد و پیام این اصطلاح را بهتر درک می‌کنند.

به هر حال، مستقل از این‌که Umbrella Term را به چه چیزی ترجمه کنید، در این درس می‌خواهیم به اهمیت مفهومی که در پشت این اصطلاح وجود دارد، اشاره کنیم.

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز. مطالعه مجموعه درس‌های تفکر نقادانه، صرفاً برای کسانی امکان پذیر است که هر سه شرط زیر را دارا باشند:

البته اگر کاربر ویژه بهین بلاگ باشید، به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که فهرست آن‌ها را می‌توانید در این‌جا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه بهین بلاگ

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  تفکر سیستمی

  مهارت یادگیری

  مدل ذهنی

  تصمیم گیری

و سپس به سراغ درس های تفکر نقادانه بیایید.

تمرین

با خواندن این درس، چه نمونه‌های دیگری از چترواژه‌ / مفاهیم چتری برای شما تداعی شد؟

آیا می‌توانید از بی‌دقتی‌ها و مشکلاتی که با کاربرد آن‌ها ممکن است به وجود بیاید مثال بزنید؟

کاربردهای مثبت چترواژه‌ها چیست؟

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان بهین بلاگی که به این درس علاقه مندند:  , , , ,

 

برخی از سوالهای متداول درباره بهین بلاگ

بهین بلاگ چیست و چه می‌کند؟

چه درس‌هایی در بهین بلاگ ارائه می‌شوند؟

هزینه ثبت‌نام در بهین بلاگ چقدر است؟

آیا در بهین بلاگ فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

با بهین بلاگ همراه شوید

آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع بهین بلاگی‌ها بپیوندید؟

اطلاعات ثبت نام

 

ترتیبی که گروه بهین بلاگ برای خواندن مطالب سری تفکر نقادانه به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه تفکر نقادانه

+ چتر مفهومی یا واژه های چتری
گندم – روزنوشته های محمدرضا بهین بلاگ
3 روز پیش ارسال شده

داشت سر کوچه از چند تا گربه‌ی دیگه کتک می‌خورد که بهشون رسیدم.

معمولاً گربه‌ها وقتی بهشون می‌رسم، دیگه دعوا نمی‌کنن و آروم می‌شینن.

در تفسیر خودخواهانه و خودمحورانه، می‌تونم بگم که به احترام من – که بهشون غذا می‌دم – جلوم دعوا نمی‌کنن.

اما واقعیت اینه که با دیدن من، فکر می‌کنن غذا از روش‌هایی ساده‌تر از جنگیدن هم به دست میاد (این یکی از اون نکاتی هست که انسان‌ها هنوز به صورت کامل متوجه نشدن. به خاطر همین جنگ‌ها و جنگ‌افزارها هنوز بین‌شون رواج داره).

اما ظاهراً این گربه‌ی کوچیک، فهمیده بود که پیش من جای امنیه. اینه که از توقف گربه‌های دیگه استفاده کرد و دنبال من چند صد متر راه اومد تا به خونه رسیدیم.

دلم نیومد بذارم پشت در بمونه. گذاشتم باهام بیاد بالا. نه من اصرار خاصی کردم و نه اون التماس ویژه‌ای داشت.

خیلی بی‌صدا پشت سرم اومد بالا. یه چشمش چرک کرده بود و بسته بود. نمی‌دونستم که چایی تازه‌دم – توصیه‌ی مادربزرگ مرحومم – برای گربه‌ها هم جواب می‌ده یا نه، اما به هر حال، چون اون چشمش نابیناتر از وضعی که بود نمیشد، چایی توی چشمش ریختم.

چند روز پیشم بود و چایی می‌ریختم توی چشمش. تا کامل حالش خوب شد و رفت. البته خیلی دوست نداشت بره. اما یکی دو بار که کوچه رفت، فهمیدم یه نیازهایی داره که من به سادگی قادر به تأمین‌شون نیستم (دم گربه‌های دیگه رو بالا می‌برد با دستش و با جدیت و بی‌اخلاقی نگاهشون می‌کرد).

نمی‌دونم قبلش خونه‌ی کسی بود یا نه. چون یه سری اخلاق‌هایی داشت که با گربه‌های کوچه‌ای (که من خیلی خوب می‌شناسمشون) تفاوت داشت. مثلاً وقت غذا، پشتش رو می‌کرد به سفره و می‌نشست. خصوصاً اگر غذا گوشتی بود. انگار می‌خواست بگه کاری به غذا خوردنت ندارم. راحت باش.

گندم بهترین اسم بود براش. وقتی سرش رو می‌چسبوند به صورتم و موهاش دیگه داشت می‌رفت توی چشمم، درست حس می‌کردم دارم یک گندم‌زار رو می‌بینم؛ خصوصاً اگر یه مقدار نور آفتاب هم توی موهاش میفتاد.

از نژاد آسی کت (Ocicat) محسوب می‌شد. این‌ها نژاد خیلی اصیلی نیستن و از ترکیب دو سه نژاد دیگه درست می‌شن. اما خیلی آروم هستن و برخلاف تصوری که ما از گربه داریم، با شستشو توی آب هم راحتن.

همه‌ی اون‌ چیزی که از زبان بدن بلد بود به کار می‌گرفت تا محبتش رو نشون بده.

هر وقت خودش رو تمیز می‌کرد، توی رودربایستی وقت می‌ذاشت و من رو هم کامل لیس می‌زد و تمیز می‌کرد. واقعاً هیچ‌وقت به خاطر حجم بزرگم نسبت به یک گربه، این‌قدر شرمنده نشده بودم 😉

gandom-1

gandom-2

gandom-6

gandom-7

gandom-4

gandom-5

گاهی با خودم می‌گم، یاد گرفتن زبان گیاهان و حیوانات و هم‌زبان شدن باهاشون، یکی از بزرگترین نعمت‌های زندگی هر آدمی می‌تونه باشه.

آدم رو از یه جهان یکنواخت با هشت میلیارد آدمِ “همه یک نوع” وارد جهانی با صدها میلیارد موجودِ “هر کدام یک نوع” می‌کنه.

راستی.

برای این‌که سهم گربه‌ها توی روزنوشته‌ خیلی زیاد نشه، عکسِ این مامان‌خانوم رو هم بذارم که خسته و فرسوده پیداش کردم و با آقاشون با هم نشستیم و ناهار خوردیم.

gandom-3

+۵۱

  

فایلهای صوتی مذاکره
آموزش زبان انگلیسی
آموزش ارتباطات و مذاکره
خودشناسی
آموزش مدیریت کسب و کار (MBA)
کارآفرینی
کسب و کار دیجیتال

+ گندم – روزنوشته های محمدرضا بهین بلاگ
تمامی حقوق مطالب برای وبسایت بهین بلاگ محفوظ است و هرگونه کپی برداری بدون ذکر منبع ممنوع و شرعا حرام می باشد.
تمامی حقوق مطالب برای وبسایت قدرت گرفته از : بک لینکس